Lupa kata sandi (password) BRImo menjadi kendala umum yang kerap dialami nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) saat hendak mengakses layanan mobile banking untuk bertransaksi. Padahal, kata sandi merupakan kunci utama untuk membuka akun BRImo.
Kabar baiknya, cara mengatasi lupa kata sandi BRImo sangatlah sederhana. Nasabah tidak perlu repot-repot mengunjungi kantor cabang BRI untuk menyelesaikan masalah ini, cukup melalui aplikasi di ponsel pintar.
BRImo sendiri merupakan aplikasi m-banking resmi dari BRI yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan berbagai transaksi secara daring. Dengan BRImo, nasabah dapat melakukan transfer antar-rekening, transfer antar-bank, cek saldo, top up saldo digital, pembayaran QRIS, hingga pembukaan rekening baru tanpa harus datang ke bank.
Setiap kali akan mengakses akun BRImo, pengguna diwajibkan memasukkan nama pengguna (username) dan kata sandi. Kata sandi BRImo sendiri terdiri dari kombinasi huruf kapital, huruf kecil, dan angka yang telah dibuat pengguna saat pertama kali melakukan registrasi.
Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi BRImo Lewat Aplikasi
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti apabila lupa kata sandi BRImo:
- Buka aplikasi BRImo di ponsel pintar Anda.
- Klik menu “Login” pada tampilan awal.
- Pilih opsi “Lupa Username/Password?” untuk memulai proses reset kata sandi akun BRImo.
- Centang kotak persetujuan syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Pilih tombol “Kirim”.
- Anda akan diminta untuk mengisi beberapa informasi penting, meliputi 16 digit angka kartu ATM BRI, alamat email yang terdaftar, user ID atau user name akun BRImo, serta kode validasi.
- Pastikan semua data yang diisi sudah benar, lalu klik tombol “Kirim”.
- Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke tampilan baru yang menginformasikan status email terkirim. Klik “Tutup” untuk keluar dari tampilan tersebut.
- Buka kotak masuk email Anda dan cari pesan dari BRImo. Klik tautan (link) yang dikirimkan untuk melanjutkan proses reset kata sandi BRImo.
- Lakukan konfirmasi dan buat kata sandi baru. Isi Server ID dan mTOKEN sesuai dengan SMS BRI-OTP yang Anda terima.
- Setelah semua terisi, gulir ke bawah dan klik tombol “Kirim”.
- Proses reset kata sandi BRImo berhasil. Anda akan mendapatkan nomor referensi. Disarankan untuk mencatat atau mengambil tangkapan layar (screenshot) kode tersebut sebagai bukti.
- Silakan login kembali ke aplikasi BRImo menggunakan kata sandi baru yang telah Anda buat.
